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Comdirect Girokonto: Bonus belastet die Bilanz
veröffentlicht: 21.02.2014

Das kostenlose Girokonto ist das Vorzeigeprodukt der comdirect Bank. Monat für Monat landet es im hausinternen Ranking (bezogen auf die Zahl der Neukunden) auf Platz eins, deutlich vor dem Tagesgeldkonto und dem Wertpapierdepot. Einer der Gründe für diesen Erfolg ist zweifelsohne die Zufriedenheitsgarantie: „50 Euro, wenn Sie uns mögen, 100 Euro wenn nicht“. Diesen Bonus zahlt die Onlinetochter der Commerzbank nun schon seit Jahren. Allerdings rechnet sich das Startguthaben für die Bank nicht wirklich, auch wenn es hilft, im Kampf um Kunden die Nase weiterhin vorn zu haben.

Die Problematik erläuterte Finanzvorstand Holger Hohrein während der Präsentation der Geschäftszahlen. „Angesichts des niedrigen Zinsniveaus dauert es jetzt ein paar Jahre länger, bis sich ein neues Girokonto für uns rechnet“, erklärte er. Denn legt die comdirect Bank das Geld der Kunden am Kapitalmarkt an, erzielt auch sie nur eine minimale Rendite. Das ändert allerdings nichts an der Strategie. Der Marktanteil im Bereich Girokonto soll weiter ausgebaut werden. Die erste große Hürde nahm man 2013, als die Millionengrenze überschritten und die Zahl der Konten um 16 Prozent gesteigert wurde. Dass das kostenlose Konto nicht nur wegen der Bonuszahlung eröffnet wird, beweist übrigens der minimale Anteil unzufriedener Kunden, die weitere 50 Euro erhalten. Die Quote bewegt sich im Promillebereich.


A. Maßmann


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