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Hilfe beim Wechsel des Girokontos
veröffentlicht: 23.09.2013

Obwohl sie sparen und von mehr Leistung profitieren könnten, scheuen sich viele Deutsche davor, das Girokonto zu wechseln und der bisherigen Hausbank den Rücken zu kehren. Der Aufwand scheint zu groß. Schließlich müssen alle Zahlungspartner über die geänderte Bankverbindung informiert werden, angefangen beim Arbeitgeber über den Strom- und den Gasversorger bis hin zum Kassierer vom Sportverein. Um es potenziellen Kunden etwas einfacher zu machen, sich für ein neues Girokonto zu entscheiden, helfen viele Banken inzwischen mit einem speziellen Kontowechselservice.

In welcher Form die Unternehmen Verbraucher unterstützen, ist recht unterschiedlich. Die Aufgabe, Firmen und Personen herauszusuchen, die informiert werden müssen, obliegt grundsätzlich dem Sparer. Wichtigster Anhaltspunkt dabei sind die alten Kontoauszüge. Danach gilt es, schriftlich oder online auf den Girokontowechsel hinzuweisen. Die netbank stellt Neukunden dafür zum Beispiel einen Gutschein zur Verfügung, mit dem sie Zugang zum entsprechenden Servicebereich erhalten. Hier besteht die Möglichkeit, bis zu 40 Zahlungspartner aus einer umfangreichen Datenbank über die neue Kombination aus Kontonummer und Bankleitzahl in Kenntnis zu setzen. Das Porto übernimmt die netbank. Die comdirect Bank verfügt ebenfalls über eine Adressdatenbank. Der Kunde kann dann quasi auf Knopfdruck ein Anschreiben erstellen und muss es dann selbst an den Versorger oder die Versicherung schicken. Andere Banken stellen lediglich Musterformulare bereit.


A. Maßmann


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