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Der Focus-Money Girokonto-Test
Höhere Kosten beim Girokonto
ING-DiBa zur beliebtesten Bank gekürt
 


 

 
Girokonto und Co. im Direktbankentest
veröffentlicht: 20.09.2013

Die meisten Direktbanken bieten ihren Kunden neben dem zumeist kostenlosen Girokonto bei Bedarf auch gleich ein Komplettpaket aus mehreren Finanzdienstleistungen an, mit Kreditkarte, Wertpapierdepot und Tagesgeldkonto. Statt nur einzelne dieser Produkte näher unter die Lupe zu nehmen, hat die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (dtgv) im Auftrag des Nachrichtensenders N24 jetzt die Pakete getestet und kürte die DAB Bank zum Gesamtsieger. Berücksichtigt wurden beim großen Bankenvergleich die Konditionen, der Angebotsumfang, der Kundendienst, der Komfort und die Transparenz.

Dabei sicherte sich die Deutsche Kreditbank (DKB) den ersten Platz in der Kategorie Konditionen. Das betrifft zum Beispiel die Gebühren für das Girokonto und die Kreditkarte, die Verzinsung des Guthabens und den Dispositionskredit. Gut abgeschnitten haben in diesem Bereich auch die ING-DiBa und Cortal Consors. Transparenz wird laut dtgv vor allem bei der Wüsenrot Bank großgeschrieben, ebenso bei der netbank. Den besten Komfort bietet aus Sicht der Tester die comdirect Bank. Hier kam es vor allem darauf an, wie gut Kunden mit der Bank in Kontakt treten können und welche zusätzlichen Services geboten werden. Beim Kundendienst wusste die Ethikbank zu überzeugen. Hier sprachen Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz für sich.


A. Maßmann


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